Незаконное снятие списание большой суммы денег без моего согласия

Natallia116707.12.2018 17:02
Давно являюсь клиентом банка и вчера попала в такую ситуацию. В прошлом месяце оплачивала отель картой банка (сумма около 340 рублей), и вчера при попытке оплаты лекарств в аптеке обнаружила, что денег на карте нет. Оказалось, что банк самовольно (по запросу отеля которого не было), списал сумму 600 злотых (примерно 340 рублей). Оплату я никак не подтверждала, смс мне не приходило ни для подтверждения, ни о списании. Деньги просто улетели неизвестно куда. Банк отказался давать документы, подтверждающие запрос отеля на перечисление денежных средств и их перевод именно туда. Дал только выписку, в которой можно написать что угодно (никаких данных платежа нет). На запросы и заявления реагирует только посылом туда, где мы платили. В другую страну.
То есть получается банк может отправлять мои деньги куда угодно, по непонятным запросам и потом разводить руками с текстом «я не знаю где деньги». Как можно доверять такому банку, если в любой момент он может списать всё и даже в МИНУС. На дебетовой карте, которая не работает в кредит!!! То есть без моего согласия списали деньги, которые я положила туда для хранения и покупки лекарств и те деньги, которых не было!!!!
Будьте аккуратнее с этим банком, они работают отвратительно и отвечают хамством!!
Отправлено в банк 07.12.2018 17:43:54

Ваш ответ будет первым.
валюта сдать купить НБ РБ
13.05.2024
USD 3.233 3.238 3.2313
EUR 3.484 3.496 3.4741
RUB100 3.47 3.484 3.5132
Куда съездить и что посмотреть в Беларуси на больших выходных в мае?
ВТБ (Беларусь) запускает кредитование товаров по QR-коду
Налоги: передача имущества в пределах одного собственника
ВТБ (Беларусь) на 20% нарастил долю выпуска платежных карт в национальной валюте
В Минске продают квартиру, которую заполонили бабочки. Набокову бы понравилось
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,0 %
Автокредит 14,5 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 15,16 %
USD 0,5 %
RUB 12,84 %