Мы в социальных сетях
Бесплатный подбор кредитов и депозитов по всем банкам Республики Беларусь.
Советник Benefit.by

Часто задаваемые вопросы

Задай вопрос эксперту приватно

Звоните, если что-то непонятно
9.00-18.00 пн-пт

8 029 150 8888

8 029 250 8888

 
 
 


Сумма денежных переводов в Беларусь из-за рубежа выросла в 2016 году на 15% Сумма денежных переводов в Беларусь из-за рубежа выросла в 2016 году на 15%
Пополнить вклады банка ВТБ можно через «Интернет-банк» и «М-банкинг» Пополнить вклады банка ВТБ можно через «Интернет-банк» и «М-банкинг»
Курсы валют на сегодня, 22.02.2017 года Курсы валют на сегодня, 22.02.2017 года
Курсы валют на сегодня, 21.02.2017 года Курсы валют на сегодня, 21.02.2017 года
Курсы валют на сегодня, 20.02.2017 года Курсы валют на сегодня, 20.02.2017 года
все новости →


валюта сдать купить НБРБ
22.02.2017
USD 1.871 1.873 1.8751
EUR 1.968 1.974 1.9833
RUB 3.235 3.25 3.2395

Лучшие кредиты
Кредиты Min % годовых
Потребительский 19,0 %
Автокредит 14,5 %
Недвижимость 11,5 %

Лучшие депозиты
Депозиты Max % годовых
BYR 19,56 %
USD 3,82 %
RUB 11,57 %

Отзывы о банках Беларуси


Банк :
Высказав свое мнение, вы поможете избежать неприятностей другим людям, впервые обращающимся за услугой в конкретный банк. Оценка банка позволит выявить сильные и слабые стороны каждого банка. Обязуемся, что доведем Ваше мнение до банка.

Ваше мнение

Если желаете добавить мнение от своего имени, пожалуйста, зарегистрируйтесь
банк:

мнение:
Показать без ответов
22:10 5.02.2017 о Идея Банк:

Здравствуйте. Написала письмо по указанному Вами адресу на электронную почту, ответа так и не дождалась. Так же звонила по номеру телефона, который так же указан в Вашем ответе на мой комментарий, вместо гудков автоответчик. Это развод такой.


ОТВЕТИТЬ   
14:54 6.02.2017

Уважаемая Зоя!

С Вами сегодня связался сотрудник нашего банка и предоставил интересующую Вас информацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по номеру 8 017 229 96 30.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)


ОТВЕТИТЬ   
16:08 2.02.2017 о Идея Банк:

Оформила автокрадит, платила в срок. В ноябре внесла платеж за декабрь и за январь, 26.01.17 пришло СМС с новым счётом. Оказывается лицензию отозвали!!! После звонка оказалось что платеж за декабрь прошёл а вот деньги за январь(26000) заморозили. Как все чудно!!!! Вы не пробовали людей извещать, что у вас проблемы. Теперь просрочка образовалась, штрафы и т.д. и самое интересное ,что эти деньги я смигу вернуть только после полного погашения кредита, яа это через два с половиной года. КЛАСС. Дорога ложка к обеду, а через это время это уже и не деньги будут. Кто решает эти вопросы? К кому обращаться? В Ростовское отделение так и не дозвонилась. Отвратательное отношение к клиентам


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
17:48 2.02.2017

Уважаемый клиент!

Вы оставили отзыв для ЗАО "Идея Банк", который осуществляет деятельность на территории Республики Беларусь.
Идея Банк в России и Идея Банк в Беларуси - это два разных банка, поэтому отзыв лицензии на осуществление банковских операций у ПАО "Идея Банк" (Российская Федерация),
не имеет никакого отношения к ЗАО "Идея Банк" (Республика Беларусь). Рекомендуем для консультации обращаться в Ваш банк.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)


ОТВЕТИТЬ   
23:40 1.02.2017 о Идея Банк:

я вообще не понимаю ничего. мой гражданский муж умер 7 месяцев назад, банк мы уведомили, и свидетельство о смерти отправили. на днях пошли к нотариусу, где нам сообщили, что у нас имеется задолженность. вопрос, почему банк вовремя не уведомил родственников, о том что они(родственники) кредит должны оплачивать? набежала большая сумма задолженности, а мы даже не в курсе. насколько мне известно, должно прийти уведомление, которого не было


Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
10:47 2.02.2017

Уважаемый клиент!

От лица Идея Банка приносим Вам свои соболезнования!
Для предоставления информации по сложившейся ситуации, просим Вас отправить данные кредитополучателя (фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора либо регистрационный номер сделки), а также Ваш контактный номер телефона для связи на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо обратиться по номеру 8-029-699-53-12.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)


ОТВЕТИТЬ   
21:54 29.01.2017 о Белагропромбанк:

Выражаю благодарность сотруднику колцентра Белагропромбанка за доходчивое объяснение, как правильно провести необходимый платеж в интернете. Был лимит установлен, и я не знал о нем. Мне все рассказали, помогли снять лимит, и в итоге платеж прошел.


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
15:01 28.01.2017 о Идея Банк:

Здравствуйте! Входе отзыва о лицензии, не получается оплатить кредит. Что делать? На какие реквизиты оплачивать и как убедиться что деньги точно придут?? С кем можно связаться чтобы прислали копию тех.паспорта и номер моего договора, а так же номер счета горантированного. Куда отправлять деньги????


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
13:53 30.01.2017

Уважаемый клиент!

Вы оставили отзыв о ЗАО "Идея Банк", который осуществляет деятельность на территории Республики Беларусь на основании Лицензии на осуществление банковской деятельности №25, выданной Национальным банком Республики Беларусь от 03.06.2013 года. Если у Вас имеется действующий кредит в нашем банке, то, пожалуйста, уточните номер кредитного договора, ФИО кредитополучателя, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, чтобы мы могли предоставить Вам информацию. Эти данные можно отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by или по телефону ꥯ 29 199 30 31.
Если у Вас был оформлен договор в ПАО "Идея Банк", который осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, то, пожалуйста, обращайтесь в данный банк.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)


ОТВЕТИТЬ   
20:39 26.01.2017 о БелВЭБ:

Глубоко возмущена организацией службы поддержки клиента данного банка. Сегодня при попытке снять наличные деньги с карты Технобанка в банкомате в ТЦ "Бонус" (Голубка, 2, Минск) осталась и без наличных, и без карточки, поскольку банкомат изъял ее, даже не предоставив возможности ввести пин-код. При этом выглядел он вполне рабочим и никаких предупреждений о неисправности не имел.
Попытка решить проблему посредством службы поддержки клиента привела лишь в большему возмущению ситуацией и недоумению. Молодой человек по имени Денис, выслушав меня, сначала довольно долго держал меня в ожидании, после чего сообщил, что проблема была вызвана либо блокировкой карточки (что не так, разумеется, потому как с карты проводились операции и до, и после инцидента посредством интернет-банкинга), либо неисправностью банкомата. На мой резонный вопрос относительно того, как собираются решить мою проблему мне несколько раз стандартными фразами было отвечено, что банкомат, видимо, неисправен, карточку советуют заблокировать и что предполагаемые (прошу это отметить особо) сроки изъятия карт 27 или 30 число, после чего карта будет направлена в мой банк. (На минуточку, мой банк находится довольно далеко от моего места работы и дома, а на карте в тот момент были все мои деньги).
Далее повторю вопросы, заданные мной техподдержке и либо не нашедшие ответа, либо получившие ответ типа "у нас, к сожалению, нет технической возможности что-либо сделать". 1. Каким образом банк собирается решить мою проблему? Мне не нужно ваше понимание, формальные извинения или советы относительно того, что карту стоит заблокировать. 2. Каким образом банк собирается компенсировать мне, мягко говоря, неудобства, вызванные работой их оборудования? Я ехала купить продукты, чего в итоге сделать не смогла, в связи с чем моя семья (в том числе ребенок семи лет) рисковала остаться не только без ужина сегодня, но также без завтрака завтра. 2. Как связаться с руководством банка с целью получить более внятную информацию, а также оставить свой отзыв? 4. Где гарантия того, что моя карта не будет отдана банкоматом следующему человеку, который решил воспользоваться его услугами? (Ответ тут, кстати, был однозначным - гарантий никаких). 5. Где гарантия того, что клиенты, пришедшие после меня, не столкнутся с той же проблемой и каким образом банк собирается их от этого оградить?! На мое предложение отправить специалистов, которые смогут отключить устройство и сделать на нем какие-либо пояснения относительно неисправности я в очередной раз услышала, что такой возможности нет.
Резюмирую: а) Я не сняла денег. б) Я потеряла время и потеряю еще, поскольку даже несмотря на то, что мне удалось перевести деньги с карточки посредством интернет-банкинга, нет никаких гарантий того, что ей не воспользуются с целью, скажем, совершить транзакции в интернете. в) Я потратила время на общение с техподдержкой, которая равным счетом ни на что не способна кроме повторения дежурных фраз. г) У меня испорчено настроение. д) Я, вероятно, потеряю деньги за замену карты (и совершенно точно - время).
А теперь обращение к банку. Господа, что за организация работы техподдержки? Что вообще она у вас решает, если она неспособна была решить такую проблему? Почему в штате нет специалистов по обслуживанию банкоматов вашего же банка? Каким образом банк будет компенсировать такого рода неудобства лично мне? Почему банк не способен позаботиться о потенциальных клиентах и не готов предупредить их о неисправности устройства, находящегося в месте потенциально большого их скопления? Очень рассчитываю на ответ менеджмента банка, а так же на то, что он будет более конструктивным, нежели "Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество".


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
11:00 25.01.2017 о Идея Банк:

Был в банке на Притыцкого 90, для совершения валютно-обменных операций, засунул деньги в кассу, их посчитали, конвертировали на меньшую сумму... оказывается у них только что поменялись курсы...
На кассе висит бумажка с одним курсом, а они меняют по другому. Мошенничество на лицо.
Получается подходишь к кассе, видишь курс, даешь деньги, а меняют их уже по более выгодному курсу для банка. Результат - потеря около 5 баксов на ровном месте. Разговор с администратором ничего не дает, разводят руками, признаются в том, что я прав, но кассир говорит, что она ничего не может сделать. Может не может - какая мне разница, деньги переданы по одному курсу, меняют по другому... В общем замечание в книге оставлено, будем смотреть, что дальше будет...
В кассе напротив в материке - ситуация еще хуже, втихаря поменяли по низшему курсу и выдали деньги. Там даже не предупредили, что будут менять по своему курсу, не по тому, что написан на главном листочке курсов валют.


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
14:59 25.01.2017

Уважаемый клиент!  

Обращаем Ваше внимание, что по оставленной записи в книге замечаний и предложений Вам будет предоставлен письменный ответ в срок, установленный Законодательством Республики Беларусь, 15 дней.

С уважением,  
ЗАО "Идея Банк"  
7555 (с мобильного телефона)


ОТВЕТИТЬ   
19:42 23.01.2017 о Идея Банк:

Я мать двоих детей сейчас в декретном отпуске мужа нет....Могу ли я переоформить кредит с 2,5 лет например на 4года...С меньшим ежемесячным платежом....Т.к в данный момент очень тяжелый период...?


Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
17:46 24.01.2017

Уважаемый клиент!

Рекомендуем обратиться в отделение нашего банка с паспортом для написания заявления, необходимо приложить документы, подтверждающие ухудшение материального положения.
Оно будет рассмотрено в срок, установленный законодательством Республики Беларусь, 15 дней. После рассмотрения Вашего вопроса будет отправлен ответ на указанный в заявлении адрес.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов)


Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
20:42 20.01.2017 о Технобанк:

Я из РОССИИ из Воронежа Мне сегодня позвонили и предложили кредит так как я оставляла онлайн заявку. Но мне нужно заплатить на карту около 3000 тысяч. И только потом переведут деньги. Это реально или развод?


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   

Это развод. ОАО Технобанк находится в Беларуси, на территории РФ нет его представительств и кредиты он выдаёт только гражданам Республики Беларусь. Поэтому будьте внимательны.


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
12:29 20.01.2017 о МТБанк:

Никогда никому не посоветую данный банк, будете должны даже после погашения кредита, как оказалось... Погасила кредит, предварительно связавшись с сотрудниками банка для уточнения суммы платежа. В кассе сотрудник еще раз уточнил сумму, расплатилась, выдохнула .... Ан нет, пришло спустя неделю, что я еще что то должна... Позвонив в техоподдержку, девушка начала мне объяснять что то про пеню....Видимо из-за собственной некомпетентности... Потом, после моих объяснений, решила, что это технический сбой. И устранить его смогут в течение недели. На вопрос, когда меня оповестят об устранении проблемы - ответила, что я должна сама позвонить и уточнить. То есть проблемы со стороны банка, а я должна тратить свое время, вызванитвать, уточнять. И дело не в копейках, а в уровне обслуживания и отношения к клиентам.


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   



Мнения просматриваются модератором Бенефит бай.
Сомнительные высказывания проверяются путем запроса информации от обеих сторон. Заведомо ложные комментарии, а также имеющие характер рекламы, "черного" пиара и/или не несущие смысловой нагрузки для пользы Клиентов удаляются.
Клевета и использование нецензурных слов преследуется согласно действующему законодательству РБ.

Курсы валют
На сайте публикуются самые актуальные курсы валют (доллара США, евро, российского рубля и других валют), которые обновляются каждые 10 минут. Вы можете узнать, какой была динамика курсов валют, установленных Нацбанком (НБ РБ), за определенный период времени, а так же кросс курсы валют, найти самый выгодный курс наличной валюты в обменных пунктах – где выгоднее всего поменять (сдать, купить) валюту.
Кредиты
Наш сервис поможет вам подобрать самый выгодный кредит (потребительский кредит, кредит на авто, кредит на недвижимость, кредит для бизнеса, перекредитование) по индивидуальным параметрам (сумма кредита, срок кредита, валюта кредита, цель кредита, без поручителей, без справки о доходах и др.), а так же сравнить кредиты различных банков между собой. Вы так же сможете подать онлайн заявку на кредит прямо на сайте.На сайте работает удобный кредитный калькулятор.
Вклады, депозиты
Вы сможете подобрать для себя самый выгодный депозит (депозит в рублях, вклад в валюте, в долларах, евро, российских рублях). Подбор депозитов (вкладов) осуществляется по индивидуальным параметрам (валюта вклада, сумма, срок). Легко определить самый выгодный вклад с помощью графиков, которые наглядно демонстрируют эффективную ставку по вкладу с учетом капитализации процентов. Так же на сайте собрана информация о других способах вложения денег: облигации банков, акции компаний, инвестиции в недвижимость, жилищные облигации, ФБУ и др.
Актуальная информация
Мы публикуем только самые интересные новости, статьи, мнения экспертов. На сайте представлены все банки Беларуси. Вы можете посмотреть текущий рейтинг банков, поставить свою оценку, написать отзыв и получить обратную связь от сотрудников банка, задать вопрос, найти адрес банка на карте (банкоматы, отделения, ЦБУ, обменные пункты). Вы так же сможете найти информацию о других финансовых услугах в Республике Беларусь: лизинг, факторинг, страхование, денежные переводы, пластиковые карты и пр.
 
 
Кредиты Вклады, инвестиции Прочие услуги банков Банки
потребительский
автокредит
на недвижимость
для малого бизнеса
перекредитование
могу ли я получить кредит?
депозиты (вклады) банков
депозиты для юр. лиц
облигации (банков)
акции компаний
инвестиции и недвижимость
жилищные облигации
лизинг для юр.лиц
лизинг для физ.лиц
факторинг
эквайринг
все банки Беларуси
найти на карте

курсы валют
кредитный калькулятор