Войти или

8 029 150 8888

8 029 250 8888

Советник Benefit.by

Вопросы-ответы

Часто задаваемые вопросы

Быстрый вопрос

Задай вопрос эксперту приватно

Живая линия

Звоните, если что-то непонятно
9.00-18.00 пн-пт

8 029 150 8888

8 029 250 8888

Платная линия

подобрать кредит или депозит
по городскому телефону
1500руб/мин, 9.00 -18.00 пн.-пт.

8 902 101 80 80

 
 
 

Проверить возможность получения кредита

Тип:
любой
  • любой
  • потребительский кредит
  • автокредит
  • кредит на недвижимость
Возраст заемщика:
Справка о доходах:
есть
  • есть
  • нет
Можете ли предоставить обеспечение:
да, любое
  • да, любое
  • нет
  • только поручительство
  • только залог
  • только залог кредитуемого имущества
Общий трудовой стаж:
Трудовой стаж на последнем месте работы:
Среднемесячный чистый доход:
 

Нужна помощь?


Банки →    Альфа Банк
Альфа Банк

Оценка клиентов

 

Важные телефоны

ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:  

Тел.: + 375 17 217-64-64
8 801 100-64-64 (звонок
со стационарного телефона бесплатно)

Высказав свое мнение, вы поможете избежать неприятностей другим людям, впервые обращающимся за услугой в конкретный банк. Оценка банка позволит выявить сильные и слабые стороны каждого банка. Обязуемся, что доведем Ваше мнение до банка.

Ваше мнение

Если желаете добавить мнение от своего имени, пожалуйста, зарегистрируйтесь
банк:

мнение:
Оцените банк:
1. Спектр продуктов и услуг
вам лично его достаточно или хотелось бы чего-то еще?
 
 
 

2. Качество обслуживания
компетентность персонала, понятность ваший действий, быстрота...
 
 
 

3. Удобство пользования услугами
простота, технологичность, места возможного пользования, время работы...
 
 
 

4. Доверие банку
соответствие заявленного реальному, эмоциональная привлекательность, посоветуете ли другу?
 
 
 

5. Выгодность продуктов и услуг
вы считаете услуги, которыми лично пользовались, выгодными?
 
 
 

Показать без ответов
19:48 30.10.2011 о Альфа Банк:
Взял кредит в Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
21:15 23.06.2011 о Альфа Банк:
Жена сейчас в декретном отпуске, сидит дома с маленьким ребенком. В магазины за покупками ходит обычно днем, когда в магазинах мало людей чтоб не мучаться с коляской в толпе. Приходилось каждый раз «делить» мою зарплатную карточку, оставлять то дома, то в сумке. Как-то раз зашел в отделение Альфа-банка возле работы, пожаловался в шутку, что нужен клон карточки. А девушка (Настя – так же, как мою жену зовут)) с серьезным лицом предложила этот клон сделать. Ну не клон, конечно – просто дополнительную карточку к моей. Сразу не решился оформить, а потом посовещались с женой и оформили. Мне теперь меньше головной боли ))) Спасибо девушке Насте за совет и банку за быстрое оформление! Артем.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
15:02 21.04.2011 о Альфа Банк:
[по заверению банка данного инцидента не было]
УЖАСНЫЙ БАНК!!! (по крайней мере в белорусском варианте исполнения). Сегодня 21.04.2011 в очередной раз поменяли лимиты по операциям за пределами РБ с использованием пластиковых карточек. У меня подключена услуга СМС-оповещения - ИНФОРМАЦИИ НОЛЬ! Жена с карточкой уехала вчера в РФ, в итоге сегодня не смогла снять наличные необходимую сумму. Когда стал звонить - ругаться с операторами, выяснил, что оказывается все изменилось в одночасье. Я в шоке! На сегодняшний день на их сайте в разделе "документы" до сих пор висят стрые лимиты от 13.04.2011. В банке бываю чрез день - никогда ни о чем не предупредят: гасил овердрафт -сказали, что на след день деньги можно снимать. снял. еще через два дня сняли проценты за пользование (отдельно). хорошо хоть была приблизительная сумма на счету. ушел немного в минуса - обратно молчат, видимо ждут пока нормально накапает в их пользу. пополнил счет, закрыл минут. еще через два дня посмотрел - опять большой минус. оказывается это я уже за технический овердрафт рассчитываюсь с банком (за то, что в прошлый раз оказался сутки им должен 8 тыс. бел. рублей) а не посмотрел бы... был бы уже в очередной раз в жестких долгах. и никто ничего. сотрудника банка видимо вообще наплевать на подобные сценарии или у них др. мотив поглубже человека засадить в долговые обязательства. Я теперь практически через каждых два дня звоню на их инфо-линию... Они то забывают что-то сделать, то поставить в известность, предупредить. Люди, бегите из этого банка! Он-то (Альфа-банк) точно не заинтересован в привлечении клиентов. Касяков немеренно, разговоры все записывают, только исправлять ничего не намерены. [удалено модератором]
ОТВЕТИТЬ   
21:13 12.12.2010 о Альфа Банк:
Взял кредит в Альфа-Банке. На начальном этапе никаких проблем. Оформили бумаги, выдали деньги - все отлично, без нареканий. Но вот я решил досрочно погасить кредит. Сотрудник банка рассчитал сумму последнего платежа для закрытия кредита (чуть более 30000 руб.). На мою просьбу выдать какой-нибудь документ, подтверждающий, что счет закрыт и перед банком у меня нет задолженности, сотрудник сказал, что такого рода бумаг они не выдают, ошибки исключены, счет закроется автоматически через пару недель и для беспокойства нет причин. В общем, на тот момент я повелся. Но что-то меня все таки заставило наведаться в банк через месяц. И моему удивлению не было придела. Оказывается, что я должен банку еще 1500 руб. При разбирательстве выяснилось, что тот самый сотрудник Альфа-Банка, который перечитывал мне закрытие счета, сделал это не правильно, совершив ошибку. На моем счету после расчета осталось ровно 50 руб. плюс, в дальнейшем, штраф за просрочку платежа, ведь я не знал об этом смешном остатке.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
17:52 17.11.2010 о Альфа Банк:
Я брала кредит на покупку ноутбука и не могу ничего плохого о банке сказать. Выдали за пол часа, без всяких проблем.Вот, если бы ежемесячные выплаты комиссии были по ниже, а еще лучше, чтобы их не было, то все очень хорошо!

Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
20:36 30.08.2010 о Альфа Банк:
мне нравитсл банк.качество и культура обслуживания на высочайшем уровне.другие банки могут в этом плане отдыхать.выражаю благодарность работникам отделения на рокоссовского

Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
17:17 25.08.2010 о Альфа Банк:
Приятный банк с хорошими условиями по вкладам
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
10:19 28.06.2010 о Альфа Банк:
Уже более года зарплату начисляют через этот банк. Нареканий не было, только сначала было сложно с банкоматами, но после введения СБС системы и возможности снимать деньги без процентов в банкоматах других банков неудобства отпали. Один не очень приятный момент, это падение процента на вклад, причем проценты ниже, чем в других банках. Привлек вклад "Мой сейф" тем, что я имею постоянный доступ к деньгам без пересчета процентов. Но с начала года процент упал с 11% до 6.5, а это заставляет задуматься о переходе в другой банк. В целом обслуживанием и предложением доволен.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
18:14 11.05.2010 о Альфа Банк:
открытие депозита 1 час времени.
для открытия депозита пришлось заключить два договора плюс изучить брошюру на 20-30 листов формата А5 (складывается впечатление, что банк страхуется документами подготовленными, наверняка, юристами профи.чтобы иметь лазейки не отдавать взятые деньги таким как я юридически слабо грамотным людям.)
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
12:01 24.05.2010
Отношение к работе данного банка- сплошной негатив. Брали кредит на авто в 2008 г. В начале 2009 г. нам по " соглашению" сторон подняли процентную ставку ( а как не согласиться , если было условие или подписать согласие , или в течение 10 дней вернуть кредит ). В данный момент , когда Нацбанк РБ опустил ставку уже дважды в этом году , тщетно пытаемся добиться возврата процентной ставки по кредиту на первоначальный. Нам вообще служащая банка посоветовала пойти занять денег и закрыть кредит.В кредитный отдел попасть вообще невозможно.На просьбу дать разрешение на продажу автомобиля и закрытие этими средствами кредита - категорически отказали - очень уж они "рискуют". В других банках все эти вопросы решаются гораздо гибче и оперативнее.Вот и судите обращаться в данный банк или нет.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ