Войти или

8 029 150 8888

8 029 250 8888

Советник Benefit.by

Вопросы-ответы

Часто задаваемые вопросы

Быстрый вопрос

Задай вопрос эксперту приватно

Живая линия

Звоните, если что-то непонятно
9.00-18.00 пн-пт

8 029 150 8888

8 029 250 8888

 
 
 

Проверить возможность получения кредита

Тип:
любой
  • любой
  • потребительский кредит
  • автокредит
  • кредит на недвижимость
Возраст заемщика:
Справка о доходах:
есть
  • есть
  • нет
Можете ли предоставить обеспечение:
да, любое
  • да, любое
  • нет
  • только поручительство
  • только залог
  • только залог кредитуемого имущества
Общий трудовой стаж:
Трудовой стаж на последнем месте работы:
Среднемесячный чистый доход:
 

Нужна помощь?


Банки →    БЕЛРОСБАНК
БЕЛРОСБАНК

Оценка клиентов

 

Важные телефоны

ВАЖНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:                                

198 ( Белтелеком, VELCOM, МТС
г. Минск и Минский район)
(+375 17) 229-73-29

Высказав свое мнение, вы поможете избежать неприятностей другим людям, впервые обращающимся за услугой в конкретный банк. Оценка банка позволит выявить сильные и слабые стороны каждого банка. Обязуемся, что доведем Ваше мнение до банка.

Ваше мнение

Если желаете добавить мнение от своего имени, пожалуйста, зарегистрируйтесь
банк:

мнение:
Оцените банк:
1. Спектр продуктов и услуг
вам лично его достаточно или хотелось бы чего-то еще?
 
 
 

2. Качество обслуживания
компетентность персонала, понятность ваший действий, быстрота...
 
 
 

3. Удобство пользования услугами
простота, технологичность, места возможного пользования, время работы...
 
 
 

4. Доверие банку
соответствие заявленного реальному, эмоциональная привлекательность, посоветуете ли другу?
 
 
 

5. Выгодность продуктов и услуг
вы считаете услуги, которыми лично пользовались, выгодными?
 
 
 

Показать без ответов
21:48 6.03.2012 о БЕЛРОСБАНК:
Тому, кто это читает: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Кредиты в трёх банках и только в это хожу платить как на каторгу. Честное слово, не понимаю за что берут такую сумму за обслуживание счёта???? Что они ОБСЛУЖИВАЮТ??? Ответ прост -- способ дополнительно содрать денег. В своё время ситуация была безвыходная, скрипя сердцем пошёл на их условия (не самые "вкусные" в нашем городе, но, тем не менее). Да и ладно, но после того, как за сопровождение счёта я начал платить столько же, сколько в сумме основной долг с процентами -- это уже слишком!!! Рассчитаюсь с долгом -- и в этот банк ни ногой!!! И всем остальным не советую туда соваться!!!
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ!!!
P.S. Они ещё прикрываются ситуацией в стране!!! ---!!! У "Приора", например, нет ситуации, а у них, видете ли - ситуация!!! [удалено модератором]!
Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
13:44 8.02.2012 о БЕЛРОСБАНК:
взяд кредит уникальный впрошлом месяце... хочу погасить его прямо сейчас.. возможно ли это ?если да то как, и что для этого надо?

Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
14:20 9.02.2012
Добрый день! Данный кредитный продукт предусматривает возможность досрочного погашения (начиная со второго месяца) без дополнительных санкций! Для более детального уточнения информации обратитесь непосредственно в банк по тел. 198 (с мобильного или стационарного телефона).
ОТВЕТИТЬ   
10:24 11.02.2012
Добрый день, уважаемый ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»! Спасибо большое за уточнение по возможности досрочного погашения! Приму данную информацию к сведению, а вместе со мной и остальные клиенты Вашего банка, - надуюсь, наконец-то подробно озвученная Вами информация позволит более трезво подходить к выбору кредитных продуктов Вашего банка и критично относиться ко всей информации, указанной на сайте банка!!! И скорее Банк сам дискредитирует свою работу, нежели я, приводя просто информацию, указанную на официальном сайте банка: http://individuals.belrosbank.by/s_consumer/p_unique/. Мне кажется, здесь черным по белому написано " Возможность досрочного погашения без взимания комиссии", и больше нет никаких указаний на какие-то заявления, рассмотрения со стороны банка, о неком СОГЛАСИИ со СТОРОНЫ БАНКА и т.п.!!! Приводите, пожалуйста, достоверную и полную информацию в открытых источниках -и никаких недоразумений возникать не будет!
ОТВЕТИТЬ   
15:57 10.02.2012
Уважаемый пользователь под ником “denisshevelev”
Обращаем Ваше внимание, что размещенная Вами информация недостоверна. Тем самым Вы дискредитируете действия Банка.
Досрочное погашение кредита в ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» возможно при получении согласия Банка. Клиенту, который пожелает досрочно расторгнуть договор, необходимо написать заявление, которое рассматривается, как правило, в течение 5-7 рабочих дней, после чего клиентский менеджер связывается с ним для согласования удобной даты для обращения в Банк с целью подписания дополнительного соглашения. Данная услуга составляет 85 000 руб.
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»

ОТВЕТИТЬ   
21:34 24.01.2012 о БЕЛРОСБАНК:
Банк действительно не внушает к себе никакого доверия!Как они еще с лицензией - большой вопрос!!!!Это просто аферисты!Ни один банк так не поступает со своими клиентами!!!
Взяла кредит Уникальный в прошлом году на 7 лет под 20%!!!!(тогда это было много, в ост банках средний процент был 15). Сейчас мне сообщают, что мой процент, который не привязан кстати к ставке рефинансирования, они мне будут повышать!!!!причем не на 5-10%, а на целых 20%!!! т.е. мой процент по кредиту составит 40%! причем еще и оказалось, что я за этот год из 100 млн руб, взятых в кредит, погасила внимание!! - только 7 млн руб!!!!!...а я ведь за этот год внесла уже 30 млн руб! вся остальная сумма как мне объяснили пошла на погашение % по кредиту наперед!т.е. свой основной долг по их графику я начну погашать только в последний год!!!!Т.е. за все это время они мне еще пятьдесят раз повысят процентн ставку???????
навстречу клиенту они идти не хотят! толком разъяснить почему они повысили % аж в два раза!(повторюсь мой кредит не был привязан к ставке рефинансир в старте!) не могут, якобы их акционеры приняли свое какое-то внутренне решение! мне они предложили только два варианта выхода из этой ситуации: либо я сейчас же погашаю всю оставш сумму кредита, либо же соглашаюсь на их драконовскую %-ную ставку!
Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
14:15 25.01.2012
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв!
Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания, и нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего Банка.
Позвольте обратить внимание, что согласно пункту 2.2 Вашего кредитного договора Банк имеет право в одностороннем порядке изменять размер процентов за пользование кредитом.
Мы понимаем, что данное решение причинило Вам неудобства, однако стоит отметить, что его принятие было связано с изменением уровня инфляции в стране, а также ростом цен и тарифов.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»

Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
14:09 22.11.2011 о БЕЛРОСБАНК:
ачество обслуживания в банке и компетентность персонала банка на ул. Красной 7, начиная с низшего звена и вплоть до начальника отдела кредитования физических лиц, нулевое.

Пробовали реструктуризировать валютный кредит на недвижимость, выданный под 12% на 20 лет. Собрали все необходимые документы, причем пришлось собирать два раза, поскольку кредитный комитет рассматривал документы 3 недели и потребовал переделать справки о доходах (срок которых 30 дней) ещё раз. Затем ещё две недели рассматривали и по итогу "родили" предложение - срок кредита пролонгируют на 15 лет и изменяют методику расчета платежей по кредиту на аннуитет равными частями, т.е. сумма основного долга и сумма процентов по кредиту становится фиксированной на весь срок кредита т.е. 35 лет. Таким образом, банк якобы снижает кредитную нагрузку на клиента. Задав вопрос сотруднику банка о том, будут ли пересчитывать проценты при досрочном погашении кредита, сначала был дан ответ нет, потом ответ да, но она не знает как (т.к. эту методику банк предлагает впервые и ещё никто досрочно не гасил кредит при данной методике), потом позвонив начальнику отдела кредитования, был дан ответ да, но он тоже не знает как, пришлось начальнику отдела кредитования звонить начальнику управления, который сказал, что да и существенно проценты увеличатся. Т.е. при досрочном погашении основного долга по кредиту за весь период пользования кредитом проценты будут пересчитаны в сторону увеличения, поскольку ежемесячные фиксированные проценты не соответствуют реальным процентам, которые должны уплачиваться банку, и так при досрочном погашении кредита например через 20 лет Вам будут дополнительно выставлены банком реальные проценты за пользование кредитом.

Рефинансировать в белорусские рубли БЕЛРОСБАНК отказывается, поскольку кредит в белорусских рублях в любом случае будет привязан к ставке рефинансирования + x%, что сделает невозможным погашение кредита из-за роста ставки рефинансирования.

ВЫВОД: В критической ситуации для многих кредитополучателей, банк не идет ни на какие уступки, банк делает всё возможное, чтобы выжать из клиента максимум (подсадить клиента на валютный кредит ещё на больший срок с максимально выгодными условиями для банка), всё, что предлагает БЕЛРОСБАНК, только ухудшает Ваше положение.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
14:42 23.11.2011
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв.
Искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке.
Руководство ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, и мы благодарим Вас за обращение, которое помогло нам выявить те сферы деятельности, где оно ещё не усовершенствованно. Мы предпримем все необходимые меры для недопущения возникновения подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, что сохраним прекрасные деловые взаимоотношения в течение продолжительного времени и сложившаяся ситуация не станет препятствием для формирования взаимовыгодного сотрудничества в дальнейшем.
С уважением, ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»

Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
16:32 10.10.2011 о БЕЛРОСБАНК:
С этим банком знаком к сожалению давно. Пришло уведомление о повышении кредитной ставки.Было 19%, а теперь ставка рефинансирования + 2 процента. О каком доверии теперь речь?
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
15:59 11.10.2011
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Отвечая на выше размещённый отзыв хотелось бы отметить, что на протяжении длительного периода времени ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» не вносил изменений в порядок погашения действующих кредитов, не взирая на тот факт, что экономическая ситуация в стране была нестабильна и многие банки увеличивали проценты и комиссии.

На текущий момент решение руководства Банка об установлении процентной ставки по предоставленным ранее кредитам в размере, зависящем от ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, было вызвано изменением конъюктуры денежного и финансового рынка Республики Беларусь, а также увеличением размера процентов по привлекаемым вкладам (депозитам) физических и юридических лиц. Однако, устанавливаемый Банком размер процентной ставки по действующим кредитам (ставка рефинансирования +2%), значительно ниже, чем по вновь предоставляемым.
Мы искренне надеемся, что ситуация в стране стабилизируется и размер ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь будет снижаться.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»

ОТВЕТИТЬ   
15:10 21.09.2011 о БЕЛРОСБАНК:
Банк является худшим, хуже только Беларусбанк . Отношение к клиентам - непрофессионально-надменное.
Сотрудники плохо помнят какие необходимы документы для какого продукта, путаются, и за свои промашки отыгрываются на клиентах - хоть бы себе и заодно уже и клиентам, памяток напечатали.
Во всех цивилизованных банках с 2009 года для кредита нужна только 1 справка о доходах и паспорт, далее все операции банк проводит без дополнительного сбора бумажек (и реструктуризацию, и рефинансирование и др.). Белрос же по старинке требует к каждму чиху полный пакет - и по всем поручителям также.
Во всех цивилтзованных и современных банках сотрудники опервции проводят с помощью компьютерной техники - в Белросе же даже сегодня носятся с бумажными списками, в которых кассиры роются как бухгалтеры в старых юмористических фильмах.
Клиенту, зарабатывая на нем, никто ни стульчика ни предложит, ни по примеру Приора .не поинтересуется "как вам ускорить решение вопроса в банке".
Жутко отсталый банк. Позор.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
11:36 8.09.2011 о БЕЛРОСБАНК:
Банк ПЛОХОЙ. Доверие НЕТ. Отношение к клиентам никакое (я имею в виду сложившуюся ситуацию с валютой), но при этом улыбаются и разводят руками. Позиция банка: Нет Валюты- Твоя Проблема!!!, Кредит же Валютный!!! Ситуация для клиента ТУПИКОВАЯ!!!
И то что прописано в договоре о возможности погашения валютного кредита и процентов в белорусских рубля по курсу установленному банком - все ЕРУНДА ПОЛНАЯ, есть внутреннее распоряжение банка которое это отменяет,и еще, не важно было у тебя досрочное погашение или нет- ГАСИ ВАЛЮТОЙ!!!


Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
14:51 8.09.2011
я вчера тоже погашал валютный кредит. Пару месяцев разрешали проценты хотя бы гасить по курсу. А теперь снова нет - только валюта.
и время работы на Беды сократили - было до 19.00 теперь 17.30. Значит внутри тоже сокращаются.
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
10:24 9.09.2011
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Отвечая на Ваш отзыв, позвольте отметить, что согласно п.3.1 кредитного договора погашение обязательств осуществляются в валюте договора. По Договору заключённому в иностранной валюте, возможно осуществлять погашение кредита, процентов за пользование кредитом и иных платежей белорусскими рублями с согласия Банка (п.3.2 Договора).
А также с 01.09.2011г. в нашем Банке действуют различные способы реструктуризации по кредитам, предоставленным ранее в иностранной валюте: изменение валюты обязательств на белорусские рубли, отсрочка платежей по кредиту, продление его срока действия, а также установление аннуитетного способа погашения.
Для получения консультации по условиям оформления реструктуризации Вы можете обращаться в офисы нашего Банка, а также в Службу клиентской поддержки по телефону 8 017 229 73 29 ежедневно с 8:00 до 20:00.
Будем рады Вашему обращению и дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству!
С уважением, ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК».

Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
14:49 28.07.2011 о БЕЛРОСБАНК:
банк ужасный
Оценил:
(не учитывается в рейтинге)
ОТВЕТИТЬ   
20:58 26.07.2011 о БЕЛРОСБАНК:
самый худший банк из четырех банков с которыми был связан
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
08:25 12.07.2011 о БЕЛРОСБАНК:
Оценил:
ОТВЕТИТЬ   
1  2  3  4