Курсы валют покупка продажа
USD 1 Доллар США 2.15 2.153
EUR 1 Евро 2.444 2.451
RUB 100 Росс. рублей 3.23 3.243

Не Профессионалы, безалаберное отношение

Дмитрий01.11.2018 17:14
Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью целый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня, забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые банки, которые действуют в соответствии с платежной системой МастерКард. В банке на улице Красная (головной офис, насколько я понимаю) мне сказали написать заявления и ждать пока со мной свяжутся специалисты. Прошел месяц - тишина. Я позвонил в банк и оказалось, что мое заявление потеряли! То есть, если бы я не обратил внимание на задержку - они бы даже не вспомнили об мне. Я приехад писать заявлние и оказалось, что заявление, которое я писал в головном офисе (!!!) было не верным, и составляется они совсем по иному образцу. Ну хорошо хоть его потеряли. Также приглось оплатить комиссию за данную операцию,хотя во всем мире она бесплатная. А через 2 месяца мне пришел ответ от специалиста В., что мой запрос отклонили по причине недостатка доказательств мошенничества! Хотя те аргументы, что были указаны в отказе от платежной системы, я предоставлял. И вот тут у меня возникли сомнения, а отправили ли доблестные сотрудники банка те доказательства, что я им отдал? Через эл.почту попросил специалиста В. перезвонить мне или указать контактный номер, чтобы обсудить ситуацию, но специалист В. знаете что сказала? У них не ведется запись разговоров, соответственно и разговаривать со мной она не имеет права, поэтому все коммуникации только через почту. И предоставить отосланные ею документы в платежную систему она тоже не имеет права - коммерческая тайна. Вот так меня прокинул банк. И я еще и заплатил за это.
Отправлено в банк 06.11.2018 15:45:07

Ваш ответ будет первым.
валюта сдать купить НБРБ
21.01.2019
USD 2.15 2.153 2.1499
EUR 2.444 2.451 2.4501
RUB 3.23 3.243 3.2409
Экспресс заявка на кредит
МТБанк
Валютные торги в Беларуси понемногу набирают оборот
Банк ВТБ (Беларусь) объявил о начале работы с системой денежных переводов «Золотая Корона»
Курсы валют на сегодня, 21.01.2019 года
Курсы валют на сегодня, 20.01.2019 года
Курсы валют на сегодня, 18.01.2019 года
Рассрочка 0%
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 4,3 %
Автокредит 1,9 %
Недвижимость 11,0 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 13,9 %
USD 3,35 %
RUB 8,48 %