Курсы валют покупка продажа
USD 1 Доллар США 3.234 3.242
EUR 1 Евро 3.475 3.494
RUB 100 Росс. рублей 3.494 3.499

Обслуживание клиентов в обменнике

ofiser.ravvin25.01.2018 20:36
25.01.18 Филиал №535: 1) попутал курсы купли-продажи = работник запутал меня ещё больше, ведя вызывающе и издеваясь; 2) занял очередь (2чел), не взяв талончик = работник отказался обслуживать ВООБЩЕ; 3) пытался сфотографировать данные на телевизоре (курсы) в зале = выключили телевизор; 4) за повышение голоса (зал - зал ожидания вокзала) обвинили в МАТЕ В ОБЩЕСТВЕННОМ МЕСТЕ = подозвали девушку с пистолетом; 5) потребовал жалобную книгу = не дали, а позвали "ГЛАВНУЮ" ....та тихо всё мне разъяснила, но 6) каждую мою купюру евро проверяли по 3 минуты; ==== дома пил успокоительное и писал ОТЗЫВ.
Надо расторгать договор с таким банком !!!!
Отправлено в банк 25.01.2018 23:16:08
Ответы:
Уважаемый клиент! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, однако для проведения разбирательства недостаточно данных. Просим Вас уточнить местонахождение подразделения нашего банка в которое Вы обращались и примерное время Вашего обращения. Дополнительную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на benefit.by).
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что описанная Вами ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк»
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Учитывая тот факт, что Вами оставлено электронное обращение на сайте нашего Банка, в соответствии с Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18.07.2011 № 300-З после в Ваш адрес направлен официальный ответ с разъяснениями.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
валюта сдать купить НБ РБ
28.04.2024
USD 3.234 3.242 3.2385
EUR 3.475 3.494 3.474
RUB100 3.494 3.499 3.503
ВТБ (Беларусь) вдвое увеличил максимальную сумму автокредита
В Минске продают квартиру, которую заполонили бабочки. Набокову бы понравилось
Брокерский дом «Атлант-М» выпустил токены на $ 1 млн
ВТБ (Беларусь) запустил цифровой платежный календарь для малого бизнеса
ЖИЛЬЁ В ЛИЗИНГ: ДОСТУПНОЕ РЕШЕНИЕ «КВАРТИРНОГО ВОПРОСА».
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,0 %
Автокредит 14,5 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 14,8 %
USD 0,5 %
RUB 12,84 %