Стоит хорошо подумать прежде чем иметь дело с этим Банком.

Vasily12.02.2018 10:46
Оформил Карту №1. Пока суммы были небольшими, все было прилично. Но вот пришло время крупной

покупки. Позвонил заранее, проконсультировался, меняю любимую категорию, все ОК. Оплатил. Через пару

дней отражается покупка - категория не та. Ошиблись? Звоню в контактцентр...

Далее начинается цирк! Казалось бы, элементарно проверяется, что в автосалоне покупался автомобиль,

но нет. Мне начинают рассказывать про какие-то МСС коды, из которых следует, что я затарился

продуктами, и поменять они уже ничего не могут (далее выяснится, что могут в любое время, но не

хотят). В конце концов обещают рассмотреть вопрос. Рассмотрели. Цитата: "... определяется Банком по

своему усмотрению и может быть изменен Банком в одностороннем порядке без предварительного

уведомления Клиента в том числе с распространением изменений на отношения сторон на более ранний

период". Вроде ж не могли ничего поменять? Занавес.

Т.е. все их обещанки не более чем рекламный трюк, а платить или нет они решают сами. И все бумаги,

понятно, составлены так, что ничего им не предъявишь. А если что, перепишут задним числом. Напомнило

игру в наперстки из 90-х, в которой, как известно, выигрывает всегда одна сторона.

Вывод. Стоит хорошо подумать прежде чем иметь дело с этим Банком.
Отправлено в банк 12.02.2018 11:03:43
Ответы:
Альфа-Банк15.02.2018 09:25
Василий, банк действительно относит ту или иную покупку к определенной категории на основании МСС-кода, который присвоен терминалу торговой точки. МСС-код присваивается при получении торговой точной терминала у банка. К сожалению, в данном случае наш банк не несет ответственность за то, какой МСС-код был присвоен данному автосалону. Кэшбэк был начислен вам согласно правил.
валюта сдать купить НБРБ
17.11.2018
USD 2.108 2.114 2.1102
EUR 2.394 2.402 2.395
RUB 3.18 3.2 3.1973
Экспресс заявка на кредит
МТБанк
Новости финансового рынка на начало ноября
Доллар продолжает укрепляться: последние новости валютного рынка
Курсы валют на сегодня, 16.11.2018 года
Курсы валют на сегодня, 18.11.2018 года
Курсы валют на сегодня, 17.11.2018 года
Рассрочка 0%
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 10,0 %
Автокредит 4,5 %
Недвижимость 11,0 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 13,9 %
USD 3,05 %
RUB 8,48 %