МТБанк информирует своих клиентов

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что в последнее время участились случаи мошенничества, связанные с покупками товаров в интернете с использованием банковских платежных карточек. Во избежание данных случаев убедительно просим Вас перед совершением покупок ознакомиться с Правилами безопасного совершения операций. Данные рекомендации могут помочь Вам минимизировать риски при совершении операций, а также повысить шансы на возврат необоснованно списанных средств.

А в правилах безопасного совершения операций изменить раздел Совершение операций с использованием почтовой и телефонной связи, сети Интернет. Вместо существующего вставить:

Сообщайте данные Вашей Карточки по телефону только если Вы сами являетесь инициатором телефонного звонка и уверены в надежности торговой точки.

Никогда не сообщайте свой ПИН-код при заказе товара по телефону, почте и не вводите его в форму заказа на сайте торговой точки. При совершении удаленных операций ввод ПИН-кода НИКОГДА не требуется.

Полезно заводить для покупок в Интернете отдельную карту без кредитной части и переводить на нее необходимую сумму перед осуществлением покупки.

Старайтесь совершать покупки только в тех торговых точках, в надежности которых Вы уверены. Если торговая точка внушает Вам подозрение, то от совершения операции лучше отказаться. Постарайтесь узнать из разных источников рейтинг точки и отзывы других клиентов о ней. Если у торговой точки плохие отзывы, лучше отказаться от совершения данной покупки. Надежность сайта, являющегося посредником при сделке, не гарантирует надежности самого продавца.

Старайтесь совершать операции на Интернет-сайтах торговых точек, использующих защищенное соединение. Это поможет снизить риск компрометации данных Вашей Карточки. Кроме того на сайте обязательно должны быть действительные реквизиты торговой точки.

Перед совершением операции оплаты товара (услуги) внимательно изучите условия предлагаемого соглашения, в частности все правила оплаты, возврата, возмещения, доставки заказа и т.д. Обязательно ознакомьтесь с возможностью  оспаривания сделки и возврата Ваших средств. Не прибегайте к услуге частичного возврата, а также старайтесь выводить Ваши деньги напрямую на банковскую платежную карточку.

Обращайте внимание на срок и способ доставки Вашего товара. Затягивание сроков или изменение способа доставки может быть признаком мошенничества со стороны продавца.

При заполнении формы заказа на Интернет-сайте торговой точки распечатайте и сохраните изображение web-страницы. Кроме этого необходимо сохранять всю переписку с торговой точкой и прочую информацию о сделке, особенно в случае возникновения спорных ситуаций. Это поможет при возможном опротестовании операции.

mtbank.by