Новости

Почему банкомат не вернул карту?

05-09-2014

Неосторожность в работе с АТМ либо сбой самой техники могут привести к изъятию карты банкоматом. На вопросы о возможных причинах, а также порядке действий, если это произошло, ответил Игорь Макеев – начальник отдела сопровождения банковских карт банка ВТБ.

Специалист пояснил, что причин для «поедания» карточки несколько:

1. Команду на изъятие карты может дать банк, выпустивший карточку, при попытке совершения какой-либо операции (любой операции с авторизацией). Такое бывает, когда карта заблокирована самим клиентом или банком как утерянная либо украденная. Также некоторые банки могут давать команду на изъятие карты, когда превышено количество попыток ввода неверного ПИН-кода.

2. Клиент забыл достать карту из картоприемника после того, как банкомат вернул карту. Чаще всего устройство сигнализирует о том, что вернул карту и её можно забрать. Но если в течение установленного времени карту не забрали – она будет изъята устройством. В этом случае ее можно будет вернуть в банке, которому принадлежит устройство, либо в банке, выпустившем карточку, но уже значительно позже.

3. Сбой в работе банкомата по технической причине (отключение света, сбой в программном обеспечении и т.д.). В этом случае банкомат без команды банка-эмитента может изъять (или попросту не вернуть) карту у клиента. В целом такие ситуации встречаются достаточно редко.

Если все же банкомат карту изъял, то необходимо найти на устройстве наклейку с номером телефона организации, ответственной за обслуживание данного банкомата, и на месте уточнить, где и когда можно забрать карту. Сразу после этого необходимо заблокировать карту по телефону либо любым другим доступным способом. Стоит отметить, что тип карты никак не влияет на ее изъятие банкоматом или инфокиоском.

Последние новости

Лучшие курсы валют на сегодня, 04.11.2024 года
Продать валюту 04.11.2024 года в обменных пунктах можно по курсу (по состоянию на 8:00):1USD = 3.301 BYN.1EUR = 3.593 BYN.100 RUB = 3.408 BYN.
04-11-2024
Лучшие кредиты на сегодня, 04.11.2024 года
Подборка выгодных кредитных предложений банков Беларуси. Узнайте, где можно взять кредит на рефинансирование (кредит под кредит) с низкими процентами и на выгодных условиях на сумму 5000 BYN и срок 5 лет.
04-11-2024
Benefit.by рассказывает: Лучшие места для празднования новогоднего корпоратива
С приближением зимы многие компании начинают готовиться к новогодним праздникам. Новогодний корпоратив — это не только время веселья, но и возможность укрепить командный дух, подвести итоги года и отпраздновать достижения коллектива. Начинать подготовку к празднику следует заблаговременно, чтобы все прошло на высшем уровне. Правильное место и организация поможет сделать этот день незабываемым!
04-11-2024
Выгодные вклады в белорусских рублях для физических лиц на сегодня, 04.11.2024 года
Подборка лучших предложений по вкладам в белорусских рублях в банках Беларуси. Узнайте, где выгодно разместить свои сбережения под высокий процент на сумму 7000 BYN и срок 395 дней.
04-11-2024
Курс Нацбанка Республики Беларусь на завтра, 05.11.2024 года.
Завтрашние курсы иностранных валют (05.11.2024) зафиксированы следующим образом: доллар США – 3.3269 BYN, евро – 3.6253 BYN и российский рубль (100 RUB) – 3.4155 BYN.
04-11-2024
ВТБ (Беларусь) увеличил сумму кредита без залога для малого бизнеса до 1 млн белорусских рублей
ВТБ (Беларусь) запустил кредитование малого бизнеса без залога на сумму до 1 млн белорусских рублей. Оформить заявку на кредит можно онлайн или через персонального менеджера.
31-10-2024


валюта сдать купить НБ РБ
04.11.2024
USD 3.306 3.31 3.3203
EUR 3.6015 3.597 3.6045
RUB100 3.4 3.405 3.4239
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,9 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 16,06 %
USD 0,4 %
RUB 14,55 %