С начала 2015 года 7 350 сотрудников банка ВТБ прошли обучение в рамках программы развития и мотивации персонала. За указанный период реализовано 117 учебных программ.
Ольга Станкевич, начальник отдела подбора персонала, обучения и развития:
«Обучение работников банка является одним из наиболее эффективных средств нематериальной мотивации труда и имеет колоссальную значимость для развития самого сотрудника и компании в целом. Так, регулярное посещение семинаров, тренингов, форумов, конференций помогает совершенствовать навыки, профессионально расти, обмениваться опытом с коллегами и получать новые знания для применения в трудовой деятельности».
Сегодня управление по работе с персоналом предоставляет возможность пройти обучение в лучших учебных центрах Республики Беларусь (Бизнес-школа ИПМ, Бизнес-школа XXI век-консалт, Softline, компания «Здесь и Сейчас» и др.).
Данные учебные центры организует семинары, тренинги по различным профессиональным направлениям. Для проведения мероприятий привлекают квалифицированных лекторов и экспертов, разработчиков проектов, ведущих консультантов и представителей многих успешных управляющих компаний.
В банке ВТБ существует несколько видов обучения - внутреннее, внешнее, дистанционное.
Банк на регулярной основе привлекает внешних провайдеров соответствующих услуг в целях организации обучения сотрудников. Так, к примеру, в 2015 году сотрудниками Банка было принято участие в тренинге Сергея Шеина, директора Института бизнес-технологий Атлант-М, по теме «Эффективные коммуникации в жестких переговорах».
Значительную роль банк уделяет развитию института внутреннего обучения. Наличие внутреннего учебного центра имеет возможность держать «руку на пульсе» – на регулярной основе контролировать отклонения в работе сотрудников и оперативно проводить обучение, изменять программы, подстраиваться под специфику бизнеса. Помимо базового набора тренингов по коммуникациям и управленческим навыкам, есть и такие программы, как тренинг личной эффективности.
Активно развивается система дистанционного обучения сотрудников банка. С внедрением данной системы у работников банка появилась возможность проходить необходимое обучение и тестирование на своем рабочем месте.
