Рост влияния технопроектов в области финансовых сервисов продолжится

Консалтинговая компания PwC проанализировала, как финтех влияет на услуги традиционных финансовых учреждений.

Справочно

Финтех — технологические проекты в области финансовых сервисов, которые считаются одним из самых перспективных направлений для стартапов.

Существует два основных вида продуктов на базе FinTech. Первый, достаточно давно представленный на рынке, обеспечивает софт и услуги финансовым сервисам, т.е. использует модель B2B. Второй, активно развивающийся в последнее время, ориентирован на конечного потребителя, то есть охватывает рынок B2С, и стремится выполнить крайне амбициозную задачу: составить конкуренцию традиционным поставщикам финансовых услуг в борьбе за массового клиента.

По мнению большинства респондентов, опрошенных PwC, влияние финтех-компаний будет наибольшим в таких секторах, как розничный банкинг, денежные переводы и платежи, а также управление активами и страхование.

При этом становиться более клиенто-центричной всю глобальную финансовую систему стимулируют так называемые миллениалы — клиенты, рожденные между 1980 и 2000 годами. Они успели привыкнуть к пользовательскому опыту, предлагаемому Google, Amazon, Facebook и Apple, и ожидают аналогичный уровень от своих поставщиков финансовых услуг.

Если представить тренды в порядке приоритетов, то согласно исследованию PwC на первое место банки ставят решения, которые можно легко интегрировать для улучшения и упрощения операций. Также достаточно важным для финансовых учреждений является движение в сторону нефизических или виртуальных каналов. Банки адаптируют новые решения для улучшения и упрощения операций, которые стимулируют уход от физических каналов в сторону цифровой/мобильной доставки. Открытая разработка и SaaS-решения расширяют операционные возможности компаний. Внедрение интерфейсов программирования приложений (API) предоставляет возможность внешним разработчикам разрабатывать решения с добавленной стоимостью, а также функционал, который легко может интегрироваться в существующие банковские платформы.

Интересна позиция респондентов PwC в отношении блокчейн.

Справочно

Блокчейн — новая технология, которая объединяет ряд математических, криптографических, а также экономических принципов, в целях поддержки базы данных между множеством участников без необходимости в стороннем контролере или согласовании. Если проще, то это безопасный и распределенный гроссбух. Блокчейн представляет собой огромный эволюционный прыжок в направлении технологии оптимизации бизнес-процессов.

В сравнении с остальными трендами финтеха блокчейн ранжируется на более низком уровне. Так, 57% респондентов не уверены или вряд ли будут как-то реагировать на этот тренд, что, по мнению PwC, объясняется низким уровнем осведомленности относительно данной технологии.

Одна из наиболее «горячих тем» в блокчейне — «умные контракты» (smart contracts). Эти контракты после перевода в компьютерные программы могут выполняться и поддерживать свою работу самостоятельно. Сфера их применения в данный момент только начинает исследоваться банками и финтех-компаниями, однако потенциал смарт-контрактов в автоматизации и ускорении ручных и затратных процессов просто огромен.

Также в отчете отдельно рассматриваются вопросы внедрения мобильных технологий, сотрудничества и интеграции с финтех-компаниями.

Целиком отчет PwC «Размывая границы: как финтех формирует финансовые услуги» доступен на английском языке здесь.

benefit.by