В Беларуси заработал банковский паблик-чат в Viber

04-05-2016

Первый в Беларуси банковский паблик-чат в Viber стал доступен владельцам смартфонов. Его запустил Альфа-Банк, чтобы помочь потребителям разобраться в финансовых вопросах накануне грядущей деноминации, сообщили в пресс-службе банка.

Рост популярности социальных сетей и мессенджеров среди белорусов вынуждает банки расширять свое присутствие в онлайн-пространстве. Помимо паблик-чата в Viber, Альфа-Банк запускает канал в другом популярном VoIP-приложении – Telegram. «Мы хотим общаться с потребителем на понятном языке и без ненужного официоза. Формат мессенджеров лучше всего подходит для срочных новостей, кратких советов и обмена информацией в формате «вопрос-ответ», – пояснили в Альфа-Банке.

С помощью мессенджеров банк рассчитывает «стать еще ближе к людям и лучше понимать их потребности». Паблик будет содержать полезную информацию по финансовой тематике, с его помощью будут информировать и консультировать пользователей. Кроме того, банк планирует стать советчиком белорусов по грядущей деноминации. Еще одно направление – финансовые лайфхаки от специалистов. «Например, будем говорить о том, чего ждать от изменения ставки рефинансирования, когда и насколько изменятся ставки по кредитам и как можно будет открыть счет, не вставая с кресла», – добавили в банке.

Альфа-Банк также продолжит общаться с пользователями через страницы в социальных сетях Twitter, Facebook и ВКонтакте, а также с помощью крупных форумов. Паблик-чаты стали доступны в Viber в конце 2014 года, однако наибольшей популярности достигли в последние полгода. Вслед за знаменитостями общаться с аудиторией через мессенджеры стали крупные корпорации и бренды.

Источник: Альфа-Банк

Последние новости

Лучшие курсы валют на сегодня, 27.11.2024 года
Продать валюту 27.11.2024 года в обменных пунктах можно по курсу (по состоянию на 8:00):1USD = 3.487 BYN.1EUR = 3.66 BYN.100 RUB = 3.32 BYN.
27-11-2024
Курсы криптовалют на сегодня, 27.11.2024 года
Актуальные курсы ведущих криптовалют: Bitcoin, Ethereum, Ripple, BNB и Solana. Следите за изменениями и важными событиями на рынке.
27-11-2024
Лучшие кредиты на сегодня, 27.11.2024 года
Подборка выгодных кредитных предложений банков Беларуси. Узнайте, где можно взять кредит на рефинансирование (кредит под кредит) с низкими процентами и на выгодных условиях на сумму 2000 BYN и срок 4 года.
27-11-2024
Выгодные вклады в белорусских рублях для физических лиц на сегодня, 27.11.2024 года
Подборка лучших предложений по вкладам в белорусских рублях в банках Беларуси. Узнайте, где выгодно разместить свои сбережения под высокий процент на сумму 6000 BYN и срок 730 дней.
27-11-2024
ВТБ (Беларусь) повышает кешбэк в категории товаров для животных
ВТБ (Беларусь) увеличил кешбэк ко Всемирному дню домашних животных за безналичные покупки в зоомагазинах и ветклиниках. Условия действуют по всем платежным и зарплатным картам банка.
26-11-2024
Итоги торгов на валютно-фондовой бирже на завтра, 27.11.2024 года
Официальные курсы на валютно-фондовой бирже завтра, 27.11.2024: доллар США – 3.4725 BYN, евро – 3.6528 BYN и российский рубль (100 RUB) – 3.3295 BYN.
26-11-2024


валюта сдать купить НБ РБ
27.11.2024
USD 3.53 3.539 3.4725
EUR 3.715 3.699 3.6489
RUB100 3.3 3.31 3.3295
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,9 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 16,06 %
USD 0,4 %
RUB 14,55 %