Участились случаи обмана потребителей, совершающих покупки через сеть интернет и социальные сети

В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Беларуси (МАРТ) обеспокоены участившимися случаями обмана потребителей, совершающих покупки через сеть интернет и социальные сети.

«В связи с участившимися случаями обмана потребителей, осуществляющих покупки в социальных сетях в сети Интернет, Министерство обращает внимание, что продажа товаров в социальных сетях незаконна. Приобретая товары в интернет-магазинах, имеющих расширение зоны «.com» и т.п., или на интернет-сайтах, где продавец указывает только электронную почту или телефон, защитить права потребителей сложно, так как определить субъекта торговли в этих случаях затруднительно», – сообщила пресс-служба МАРТ.

Так, например, 15 сентября произошел инцидент с онлайн-магазином «Маргаритка». Люди заказывали товары по низким ценам, однако после заказа и оплаты доставка задерживалась, а вскоре и вовсе посылки перестали приходить. Заказчики безуспешно пытались вернуть деньги.

«Во избежание обмана при покупке товаров с использованием сети Интернет Министерство антимонопольного регулирования и торговли рекомендует обращать внимание, что в рекламе товаров, размещаемой в социальных сетях, на сайтах интернет-площадок, должна содержаться гиперссылка на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре Республики Беларусь интернет-магазин», – подчеркивается в сообщении.

МАРТ напоминает, что в соответствии с белорусским законодательством доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «.бел». При этом на главной странице интернет-магазина субъекта торговли в обязательном порядке должна быть указана информация о наименовании субъекта торговли и его местонахождении (месте жительства), режиме работы, дате регистрации в Торговом реестре, способах оплаты товаров.