Новости

Национальный банк призывает банки «не хитрить»

12-07-2019

На сайте НБ РБ размещено письмо о недопущении недобросовестных практик банков при кредитовании населения и привлечения денежных средств во вклады. Информация доведена до сведения белорусским банкам.

НБ РБ рекомендует банкам более детально и прозрачно освещать условия по кредитным и депозитным продуктам. Основные нарушение: введение клиента в заблуждение по процентным ставкам кредитования, графику погашения, дополнительным платежам, о причинах отказа в предоставлении кредита и др. Также не допускается навязывать дополнительные (сопутствующие) услуги без должного объяснения условий и стоимости, и ограничивать клиента на протяжении действия кредитного договора в свободе выбора других финансовых инструментов. Банкам рекомендуется предоставлять проект кредитного договора не только в отделениях банка, но и в других точках продаж. К тому же Нацбанк ограничивает возможности банков в «давлении» на родственников и знакомых кредитополучателя в случае появления просрочек.

В части депозитных операций, необходимо предоставлять потенциальному клиенту для ознакомления установленную форму с перечислением всех условий вклада. Следует использовать, в том числе и в рекламе, только актуальную годовую процентную ставку, а не иную величину с учетом каких-либо факторов.

НБ РБ будет вести мониторинг принятия данных рекомендаций банками и размещать на официальном сайте выявленные случаи нарушения.

benefit.by