В Нацбанке Беларуси прошло очередное заседание правления, по итогам которого было принято решение обязать белорусские банки до начала 2016 года увеличить число клиентов пользующихся системами дистанционного банковского обслуживания, такими, как например интернет-банк, до 50% от общего числа клиентов - физических лиц. Также регулятор порекомендовал банка активнее рекламировать он-лайн платежи.
Еще одна рекомендация регулятора банкам, при проведении клиентами валютно-обменных операций с использованием банковских платежных карточек применять курс равный, либо ниже установленного.
Рекомендации Нацбанка коснулись также и сферы кредитования. При предоставлении кредита физическому лицу банку предложено обеспечить сопровождение клиентов на всех ступенях рассмотрения документов. И в случае отказа обязательно объяснить причины и предложить альтернативный вариант решения данной проблемы.
benefit.by
