Интернет-эквайринг
Интернет-эквайринг – инструмент, который позволяет торговым интернет-порталам через сеть Интернет принимать оплаты банковским картам покупателей.
В Беларуси услугу "интернет-эквайринг" предоставляют: Беларусбанк, Белгазпромбанк, Белинвестбанк, БПС-Сбербанк, Белагропромбанк и Приорбанк.
В цепочке приема и проверки платежей участвуют: покупатель, интернет-магазин, процессинговый центр (может отсутствовать), банк-эквайер и международная платежная система.
Условия подключения интернет-эквайринга определяются в индивидуальном порядке для каждого клиента. Чтобы сделать правильный выбор интернет-эквайера, получите ответы на следующие вопросы:
| 1. Необходимо ли открытие счета в банке-эквайере? | К стоимости услуг интернет-эквайринга может добавиться разовая комиссия за открытие р/счета, оформление карточки с образцом подписи и стоимость ежемесячного обслуживание р/счета. |
| 2. Требуется ли открытие обеспечительного депозита? | Если да, то придется "заморозить" определенную сумму на р/счету. |
| 3. Какова комиссия банка? Взимается ли плата за подключение к системе? | Стоимость услуг банка может быть процентом от суммы каждого платежа, а может быть представлена пакетом услуг с фиксированной составляющей и переменной частью. Приемлемой считается комиссия 3% по большинству карт. |
| 4. Есть ли собственный процессинг у банка-эквайера? | Если банк располагает собственным процессинговым центром, то комиссия может быть ниже (по крайней мере по картам банка), а вопросы по обслуживанию банковских карт решаются быстрее. |
| 5. Карты каких платежных систем будут приниматься? | Ответ на этот вопрос особенно важен продавцам, работающим на внешний рынок. Стандарт: VISA, MasterCard и БелКарт. Возможно подключение (на других условиях): American Express, UnionPay. |
| 6. Период зачисления средств на р/счет интернет-магазина? | Как правило, срок зачисления варьируется от одного до трех банковских дней после совершения операции. Зависит он от того, какой картой производилась оплата. Если карта выпущена иностранным банком, с большей долей вероятности средства не будут Зачислены на следующий день. |
7. Каков размер комиссии банка по операциям чарджбек? Срок обработки? | Чарджбек (возвратный платеж) - опротестование платежа банком, выпустившим карту, в целях защиты прав плательщика. Срок возврата средств по операциям чарджбек зависит от процессинга и банка-эмитента карты, который произведена оплата. |
| 8. География приема платежей. | Данный пункт имеет большое значение, если интернет-магазин выходит на внешний рынок. |
| 9. С какой страницы происходит оплата? | После нажатия кнопки "оплатить" покупатель увидит страницу, оформленную в дизайнерском решении интернет-магазина или безликую стандартную страницу. |
| 10. Предоставляется ли онлайн статистика? | В идеальном варианте - это не просто некая выписка, а личный кабинет, отражающий все транзакции в режиме онлайн, позволяющий формировать отчеты. Это упростит работу с покупателями. |
| 11. Предлагает ли банк маркетинговую поддержку? | Это может стать хорошим подспорьем для продвижения интернет-магазина и увеличения продаж. Банки могут предлагать программы лояльности, кобрендинг, использование клиентской базы. |
Интернет-эквайринг более сложный инструмент по сравнению с электронными платежными системами, но при этом имеет одно очень важное преимущество - надежность расчетов.
Безопасность финансовых операций гарантируется современными технологиями защиты: 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard. Но любые платежи в Интернете сопряжены с риском мошенничества.
Обращаем ваше внимание, что согласно требованиям практически всех платежных систем (например, VISA и MasterCard), ответственность за погашение финансовых обязательств в случае выставления чарджбеков или штрафов несет компания – продавец товара (услуги). Если организация не в состоянии погасить выставленные обязательства, то ответственность чаще всего несет банк.
Именно поэтому стоимость банковского интернет-эквайринга выше по сравнению с торговым или мобильным.
Следует учитывать и то, что международные платежные системы VISA и MasterCard выставляют определенные требования к интернет-магазинам, желающим подключить интернет-эквайринг, а их соблюдение отслеживает банк, с которым вы оформите договорные отношения.
Например, к сфере деятельности интернет-портала. Финансовые учреждения могут отказать в оказании услуги, если компания занимается игорным бизнесом, продажей мед. препаратов или табачной продукции; а от распространителей аудио- и видеопродукции потребуют договоры с правообладателями. Интернет-магазин должен содержать определенную информацию: полное описание товара (услуги), актуальную стоимость, описание процедур заказа и возврата товаров (услуг) и пр.
Подведем итоги:
| Достоинства |
Недостатки
|
с точки зрения торгового интернет-портала
| |
- бизнес 24/7/365, - глобальный масштаб, - быстрый вывод товара(услуги) на рынок - сокращение издержек (по сравнению с реальным магазином) - персонализация покупателей | - сложность в ведении и узаконивании деятельности компании в сети Интернет - сомнения сторон по вопросу принадлежности проекта к юридическому лицу (негативная анонимность)
|
с точки зрения покупателя
| |
- доступность и повсеместность - большой выбор товаров(услуг) - более низкая цена - доставка - анонимность (при желании) | - отсутствие возможности "потрогать" - ожидание приобретенного товара - недоверие к товарам и услугам, продаваемым через сеть Интернет |
Но, к сожалению, идеального решения для всех не существует. Для кого-то приоритет - максимальное удобство для клиента, а кому-то нужно простое и дешевое решение.
Выбор за Вами!
| валюта | сдать | купить |
НБ РБ 21.11.2024 |
|
|---|---|---|---|---|
 |
USD | 3.4 | 3.405 | 3.4007 |
 |
EUR | 3.592 | 3.594 | 3.5895 |
 |
RUB100 | 3.385 | 3.392 | 3.3954 |
| Кредиты | Ставка годовых |
|---|
| Потребительский | 9,9 % |
| Автокредит | 16,1 % |
| Недвижимость | 12,5 % |
| Депозиты | Ставка годовых | |
|---|---|---|
| BYN | 16,06 % |
| USD | 0,4 % |
| RUB | 14,55 % |
