БПС БАНК МИНСК Филиал Чкалова 18/1

sergo13.02.2018 22:42
Здравствуйте.Я виз де слышу что Банк стремится к тому, чтобы пользоваться услугами Клиентам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Но не могу не заметить что сотрудникам филиала БПС банка на ул.Чкалова 18/1 наверное это не знают или просто просиживают свое рабочие время а не занимаются непосредственной работой с клиентом .Сколько раз я не был в этом филиале постоянно тьма народа ,все люди злые и недовольные работай этого филиала.Несколько месяцев назад нужно было получить карточку просидел в очереди 4-и часа так и не дождался своей очереди , передо мной было 6 -7 человек .Пришлось ехать в другой день и всё по новому про седел свою очередь,зашёл говорят что карточка не готова.Хотя мне до этого звонили и говорили чтоб я приехал и забрал свою карточку.
Отправлено в банк 14.02.2018 09:44:00
Ответы:
Уважаемый Клиент!
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка.
Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by
со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО, дату рождения, дату и ориентировочное время обращения в подразделение Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
валюта сдать купить НБ РБ
21.11.2024
USD 3.417 3.419 3.4007
EUR 3.599 3.598 3.5895
RUB100 3.382 3.388 3.3954
Итоги торгов на валютно-фондовой бирже на сегодня, 21.11.2024 года
МТС провел мастер-классы по профилактике кибербуллинга для 800 учащихся из Могилева
ВТБ (Беларусь) повышает ставки по вкладам в белорусских рублях
Всемирный день ребенка: МТС принял участие в открытой консультации подростков и бизнеса
Топ-10 банков Беларуси в октябре по видимости сайтов
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,9 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 16,06 %
USD 0,4 %
RUB 14,55 %