Курсы валют
Кредиты
Бизнес
Вклады
Карточки
Банки
Еще
Потребительские кредиты
Все банки
Эквайринг
Лизинг
Карты Visa
Карты MasterCard
Новости
CMC-информирование посторонних людей (не клиентов банка) о расходах по карте клиента БПСбанка
Наталья24.11.2017 20:15
Не являюсь клиентом этого банка, но на протяжении месяца регулярно получаю СМС-отчеты о том, как кто-то тратит средства с карты (где, когда и на какую сумму некий человек совершил покупки). С такой же регулярностью, как приходят СМС, я звоню в банк и прошу разобраться с этой проблемой, но никакого результата НЕТ!
Какой-то День сурка: мой звонок в колл-центр; объяснение проблемы, сообщение номера телефона, номера карты, по которой я получаю отчеты; далее - извинения оператора колл-центра; заверение, что в самое ближайшее время СМС прекратятся; далее, в период от 1 до 3-х дней получение СМС от банка с извинениями и сообщением, что больше СМС приходить не будут и, как правило, через час-полтора после этого - череда свеженьких СМСок о покупках счастливого обладателя карты этого банка... УРА! День Сурка наступил опять.
Уважаемые сотрудники БПС банка, ответственные за технические вопросы и программное обеспечение, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ - найти способ решить вопрос раз и навсегда! Для меня странно, что ни после второго, ни после третьего моего обращения в банк с повторяющейся проблемой вопрос не был взят на контроль. Почему я вынуждена обращаться в четвертый и пятый раз по одному и тому же поводу? Если проблема не решается, зачем писать СМС о том, что проблема решена...
Какой-то День сурка: мой звонок в колл-центр; объяснение проблемы, сообщение номера телефона, номера карты, по которой я получаю отчеты; далее - извинения оператора колл-центра; заверение, что в самое ближайшее время СМС прекратятся; далее, в период от 1 до 3-х дней получение СМС от банка с извинениями и сообщением, что больше СМС приходить не будут и, как правило, через час-полтора после этого - череда свеженьких СМСок о покупках счастливого обладателя карты этого банка... УРА! День Сурка наступил опять.
Уважаемые сотрудники БПС банка, ответственные за технические вопросы и программное обеспечение, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ - найти способ решить вопрос раз и навсегда! Для меня странно, что ни после второго, ни после третьего моего обращения в банк с повторяющейся проблемой вопрос не был взят на контроль. Почему я вынуждена обращаться в четвертый и пятый раз по одному и тому же поводу? Если проблема не решается, зачем писать СМС о том, что проблема решена...
Отправлено в банк 27.11.2017 14:51:16
Ваш ответ будет первым.
| валюта | сдать | купить |
НБ РБ 21.11.2024 |
|
|---|---|---|---|---|
 |
USD | 3.417 | 3.419 | 3.4007 |
 |
EUR | 3.599 | 3.598 | 3.5895 |
 |
RUB100 | 3.382 | 3.388 | 3.3954 |
Лучшие предложения
| Кредиты | Ставка годовых |
|---|
| Потребительский | 9,9 % |
| Автокредит | 16,1 % |
| Недвижимость | 12,5 % |
| Депозиты | Ставка годовых | |
|---|---|---|
| BYN | 16,06 % |
| USD | 0,4 % |
| RUB | 14,55 % |
Оформить кредит быстро
Оформить кредит
