Курсы валют
Кредиты
Бизнес
Вклады
Карточки
Банки
Еще
Потребительские кредиты
Все банки
Эквайринг
Лизинг
Карты Visa
Карты MasterCard
Новости
Качество обслуживания клиентов хромает на обе ноженьки
varvarovi416.12.2017 16:12
Являлся клиентом Идея Банка, в связи с чем могу сказать, что обслуживание в указанном банке с каждым годом все больше по наклонной катится вниз.
Последней каплей стало оформление кредитной карты "ЕЩЕ". При ее оформлении банковский работник умело провел рекламную компанию, на сайте банка гордо красуется информация: "мани-бэк в размере 1,5% от суммы всех безналичных транзакций".
Вместе с тем при покупке телевизора в Пятом элементе оказалось, что на большие покупки (1000 рублей и более) это правило, согласно политики банка не распространяется. Только об этом при оформлении карт сказать забывают.
Можете также оформить депозит в указанном банке, который обязательно забудут привязать к карте и если вы захотите воспользоваться своими деньгами то данную ситуацию можно будет исправить только путем личного присутствия в банке.
Последней каплей стало оформление кредитной карты "ЕЩЕ". При ее оформлении банковский работник умело провел рекламную компанию, на сайте банка гордо красуется информация: "мани-бэк в размере 1,5% от суммы всех безналичных транзакций".
Вместе с тем при покупке телевизора в Пятом элементе оказалось, что на большие покупки (1000 рублей и более) это правило, согласно политики банка не распространяется. Только об этом при оформлении карт сказать забывают.
Можете также оформить депозит в указанном банке, который обязательно забудут привязать к карте и если вы захотите воспользоваться своими деньгами то данную ситуацию можно будет исправить только путем личного присутствия в банке.
Отправлено в банк 17.12.2017 13:38:53
Ответы:
pr18.12.2017 15:51
Уважаемый клиент!
Хотим отметить, что информация о мани-бэк, в том числе в каких случаях мани-бэк не начисляется, указана в п. 1.6 Переченя вознаграждений за услуги, оказываемые ЗАО "Идея Банк" физическим лицам, который является неотъемлемой частью договора текущего расчетного (банковского) счета.
При подписании договора Вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с его условиями.
Данные сведения также имеются на сайте Идея Банка в разделе "Подробнее" .
При оформлении депозита клиенту открывается текущий счет либо он "привязывается" к действующему счету/карточке в валюте депозита.
Обращение в отделение Идея Банка необходимо, если счет изначально оформлялся без карточки или закончился срок ее действия.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
Хотим отметить, что информация о мани-бэк, в том числе в каких случаях мани-бэк не начисляется, указана в п. 1.6 Переченя вознаграждений за услуги, оказываемые ЗАО "Идея Банк" физическим лицам, который является неотъемлемой частью договора текущего расчетного (банковского) счета.
При подписании договора Вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с его условиями.
Данные сведения также имеются на сайте Идея Банка в разделе "Подробнее" .
При оформлении депозита клиенту открывается текущий счет либо он "привязывается" к действующему счету/карточке в валюте депозита.
Обращение в отделение Идея Банка необходимо, если счет изначально оформлялся без карточки или закончился срок ее действия.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
| валюта | сдать | купить |
НБ РБ 24.11.2025 |
|
|---|---|---|---|---|
 |
USD | 2.922 | 2.93 | 2.9214 |
 |
EUR | 3.38 | 3.38 | 3.3686 |
 |
RUB100 | 3.68 | 3.689 | 3.6949 |
Лучшие предложения
| Кредиты | Ставка годовых |
|---|
| Потребительский | 10,8 % |
| Автокредит | 16,1 % |
| Недвижимость | 12,5 % |
| Депозиты | Ставка годовых | |
|---|---|---|
| BYN | 18,23 % |
| USD | 0,78 % |
| RUB | 14,55 % |
Получить онлайн-займ
Оформить кредит
