Незаконное снятие списание большой суммы денег без моего согласия

Natallia116707.12.2018 17:02
Давно являюсь клиентом банка и вчера попала в такую ситуацию. В прошлом месяце оплачивала отель картой банка (сумма около 340 рублей), и вчера при попытке оплаты лекарств в аптеке обнаружила, что денег на карте нет. Оказалось, что банк самовольно (по запросу отеля которого не было), списал сумму 600 злотых (примерно 340 рублей). Оплату я никак не подтверждала, смс мне не приходило ни для подтверждения, ни о списании. Деньги просто улетели неизвестно куда. Банк отказался давать документы, подтверждающие запрос отеля на перечисление денежных средств и их перевод именно туда. Дал только выписку, в которой можно написать что угодно (никаких данных платежа нет). На запросы и заявления реагирует только посылом туда, где мы платили. В другую страну.
То есть получается банк может отправлять мои деньги куда угодно, по непонятным запросам и потом разводить руками с текстом «я не знаю где деньги». Как можно доверять такому банку, если в любой момент он может списать всё и даже в МИНУС. На дебетовой карте, которая не работает в кредит!!! То есть без моего согласия списали деньги, которые я положила туда для хранения и покупки лекарств и те деньги, которых не было!!!!
Будьте аккуратнее с этим банком, они работают отвратительно и отвечают хамством!!
Отправлено в банк 07.12.2018 17:43:54

Ваш ответ будет первым.
валюта сдать купить НБ РБ
30.06.2025
USD 2.953 2.9595 2.9663
EUR 3.4205 3.433 3.4736
RUB100 3.763 3.7695 3.7738
В Беларуси планируют увеличить размер микрогарантий по упрощенной процедуре до 2,1 млн рублей
Wildberries снизит комиссию для белорусских продавцов за ускоренную доставку до клиентов
Итоги торгов на валютно-фондовой бирже на завтра, 01.07.2025 года
Продается прибыльный тайский SPA-салон — ваш шанс стать владельцем успешного бизнеса!
Лучший шанс стать у руля успешной и прибыльной компании!
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 10,8 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 17,36 %
USD 0,5 %
RUB 14,55 %
wait