Банки РБ Финансы Налоги Инвестируем Реклама

Правда об онлайн-банке

ddh511.10.2018 09:58

На своём сайте Идея банк разместил Открытое письмо Председателя Правления ЗАО Идея банк Е.М. ПАПУШЕВОЙ, в котором говорится о том, что банк сосредоточиться на дальнейшем развитии онлайн-банка и том как ценит своих клиентов. А я открыл около 100 онлайн-вкладов, при этом не нарушал каких-либо лимитов, и в результате без предупреждения и объяснения причин мне был заблокирован доступ к личной странице интернет-банкинга. При дальнейшей переписке с банком, мне предложено было осуществлять необходимые операции через отделение. Логика банка до сих пор мне не понятна. Вот такой банк, оказывается, есть в нашей IT-стране. За создание конфликтной ситуации и нежелание разъяснить клиенту причины блокирования, кроме как указания пункта Договора, в котором у банка есть право "что хочу, то и делаю и объяснять не буду", ставлю минус.

Ответы:

pr11.10.2018 14:44

Уважаемый клиент!

По Вашему письменному обращению был направлен официальный ответ.
Банк вправе заблокировать учетную запись клиента в любое время без объяснения причин согласно п.п.10.3.6. Договора дистанционного банковского обслуживания клиентов - физических лиц в системах дистанционного банковского обслуживания "Интернет-банк" и/или "Мобильное приложение" ЗАО "Идея Банк".

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)

ddh511.10.2018 15:44

pr11.10.2018 14:44

Уважаемый клиент! По Вашему письменному обращению был направлен официальный ответ. Банк вправе заблокировать учетную запись клиента в любое время без объяснени...

Спасибо, уже третий раз слышу официальный такой ответ. К сожалению, юридически банк прав. И ситуация выглядит таким образом.

Лучшие курсы валют

	сдать	купить	НБ РБ 21.11.2024
USD	3.413	3.418	3.4007
EUR	3.599	3.594	3.5895
RUB100	3.382	3.389	3.3954

Все курсы НБ РБ

Новости

ВТБ (Беларусь) повышает ставки по вкладам в белорусских рублях

Всемирный день ребенка: МТС принял участие в открытой консультации подростков и бизнеса

Топ-10 банков Беларуси в октябре по видимости сайтов

Выгодные вклады в белорусских рублях для физических лиц на сегодня, 21.11.2024 года

Лучшие кредиты на сегодня, 21.11.2024 года

Лучшие предложения

Кредиты	Ставка годовых

Потребительский	9,9 %
Автокредит	16,1 %
Недвижимость	12,5 %

Депозиты		Ставка годовых

BYN	16,06 %
USD	0,4 %
RUB	14,55 %

Интерактивная карта

Банкоматы, Отделения банков, Обменники, Инфокиоски

Оформить кредит быстро

Оформить кредит

Вопросы банкам

Отзывы о банках

Задать вопрос/помощь в подборе