Работа специалиста контакт-центра просто поразила

Paulhappy24.05.2018 18:08
Заказал себе в банке голд карту, дабы мог оплачивать с помощью самсунг. Хотел заказать мастеркард, девушка сказала что они не работают пока что с ними и уверила что виза лучше, больше акций. Затем я уточнил, смогу ли я ее зарегистрировать в samsung Pay,она ответила что да. Пришло время забрать карту, забрал. Но тут бац и нельзя, звоню опять же в поддержку, на что они говорят действительно нельзя. Ну супер, голд карта, что мне сейчас с ней делать?! Воробей Павел Иванович. Спасибо "лучший" банк.
Отправлено в банк 24.05.2018 18:38:12
Ответы:
Уважаемый Павел Иванович!

Нам искренне жаль, что взаимодействие с Банком при оформлении
банковской платежной карточки вызвало у Вас столь негативные эмоции,
однако можем заверить, что Банк не хотел причинить неудобства. Примите,
пожалуйста, извинения.
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка
поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на Ваш
почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
валюта сдать купить НБ РБ
21.11.2024
USD 3.413 3.418 3.4007
EUR 3.599 3.594 3.5895
RUB100 3.382 3.389 3.3954
ВТБ (Беларусь) повышает ставки по вкладам в белорусских рублях
Всемирный день ребенка: МТС принял участие в открытой консультации подростков и бизнеса
Топ-10 банков Беларуси в октябре по видимости сайтов
Выгодные вклады в белорусских рублях для физических лиц на сегодня, 21.11.2024 года
Лучшие кредиты на сегодня, 21.11.2024 года
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 9,9 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 16,06 %
USD 0,4 %
RUB 14,55 %