Работа специалиста контакт-центра просто поразила

Paulhappy24.05.2018 18:08
Заказал себе в банке голд карту, дабы мог оплачивать с помощью самсунг. Хотел заказать мастеркард, девушка сказала что они не работают пока что с ними и уверила что виза лучше, больше акций. Затем я уточнил, смогу ли я ее зарегистрировать в samsung Pay,она ответила что да. Пришло время забрать карту, забрал. Но тут бац и нельзя, звоню опять же в поддержку, на что они говорят действительно нельзя. Ну супер, голд карта, что мне сейчас с ней делать?! Воробей Павел Иванович. Спасибо "лучший" банк.
Отправлено в банк 24.05.2018 18:38:12
Ответы:
Уважаемый Павел Иванович!

Нам искренне жаль, что взаимодействие с Банком при оформлении
банковской платежной карточки вызвало у Вас столь негативные эмоции,
однако можем заверить, что Банк не хотел причинить неудобства. Примите,
пожалуйста, извинения.
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка
поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на Ваш
почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
валюта сдать купить НБ РБ
05.10.2025
USD 2.998 3.009 2.9887
EUR 3.533 3.539 3.5132
RUB100 3.665 3.673 3.6865
Итоги торгов на валютно-фондовой бирже на выходные, 04-05.10.2025 года
МТС на выставке «ИННОПРОМ» рассказал о подходах к защите цифровой инфраструктуры
Анализ рынка криптовалют: как читать графики и понимать тенденции
Как криптовалюты меняют традиционные модели банковской системы
МТБанк выступил генпартнером конференции SalesconfUpgrade. Билеты для клиентов банка доступны со скидкой 15 %
Лучшие предложения
Кредиты Ставка годовых
Потребительский 10,8 %
Автокредит 16,1 %
Недвижимость 12,5 %
Депозиты Ставка годовых
BYN 17,36 %
USD 0,5 %
RUB 14,55 %
wait